Bếp Nhỏ cam kết mang đến cho khách hàng những sản phẩm bánh chất lượng cao nhất. Dưới đây là chính sách bảo hành áp dụng cho các sản phẩm của chúng tôi.
1. Thời Gian Bảo Hành
Tất cả các sản phẩm bánh của Bếp Nhỏ đều được bảo hành trong vòng 24 giờ kể từ thời điểm nhận hàng. Trong thời gian này, nếu sản phẩm gặp vấn đề về chất lượng, khách hàng có thể yêu cầu đổi hoặc trả lại sản phẩm.
2. Điều Kiện Bảo Hành
- Sản phẩm phải còn nguyên vẹn, không bị hư hại do tác động từ bên ngoài.
- Khách hàng cần giữ lại hóa đơn mua hàng để chứng minh thời gian mua sản phẩm.
- Sản phẩm không được sử dụng quá 50% trước khi yêu cầu bảo hành.
3. Quy Trình Đổi Trả
Để yêu cầu bảo hành, khách hàng vui lòng thực hiện các bước sau:
- Liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng qua số điện thoại (0123) 456 789 hoặc email support@bepnho.com.
- Cung cấp thông tin chi tiết về sản phẩm và lý do yêu cầu bảo hành.
- Gửi sản phẩm về địa chỉ của Bếp Nhỏ theo hướng dẫn từ nhân viên hỗ trợ.
4. Các Sản Phẩm Được Bảo Hành
Chính sách bảo hành áp dụng cho các loại bánh sau:
- Bánh mochi
- Bánh mousse
- Bánh su kem
- Bánh tart trứng
- Bánh tiramisu
- Bánh trứng muối
- Bánh trung thu
5. Liên Hệ
Nếu có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách bảo hành, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:
- Điện thoại: (0123) 456 789
- Email: support@bepnho.com
- Địa chỉ: Số 123, Đường ABC, Quận XYZ, Thành phố HCM
Cảm ơn quý khách đã tin tưởng và ủng hộ Bếp Nhỏ!