Bếp Nhỏ cam kết mang đến cho khách hàng sản phẩm bánh chất lượng cao nhất. Nếu bạn không hài lòng với sản phẩm, chúng tôi có chính sách đổi trả rõ ràng nhằm đảm bảo quyền lợi của bạn.
1. Thời Gian Đổi Trả
Khách hàng có thể yêu cầu đổi trả sản phẩm trong vòng 24 giờ kể từ thời điểm nhận hàng. Sau thời gian này, chúng tôi sẽ không chấp nhận yêu cầu đổi trả.
2. Điều Kiện Đổi Trả
- Sản phẩm phải còn nguyên vẹn, chưa mở bao bì và không bị hư hại.
- Khách hàng cần giữ lại hóa đơn mua hàng để chứng minh thời gian mua sản phẩm.
- Sản phẩm không được sử dụng quá 50% trước khi yêu cầu đổi trả.
3. Quy Trình Đổi Trả
Để yêu cầu đổi trả, khách hàng vui lòng thực hiện các bước sau:
- Liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng qua số điện thoại (0123) 456 789 hoặc email support@bepnho.com.
- Cung cấp thông tin chi tiết về sản phẩm và lý do yêu cầu đổi trả.
- Gửi sản phẩm về địa chỉ của Bếp Nhỏ theo hướng dẫn từ nhân viên hỗ trợ.
4. Các Sản Phẩm Được Đổi Trả
Chính sách đổi trả áp dụng cho các loại bánh sau:
- Bánh mochi
- Bánh mousse
- Bánh su kem
- Bánh tart trứng
- Bánh tiramisu
- Bánh trứng muối
- Bánh trung thu
5. Liên Hệ
Nếu có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách đổi trả, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:
- Điện thoại: (0123) 456 789
- Email: support@bepnho.com
- Địa chỉ: Số 123, Đường ABC, Quận XYZ, Thành phố HCM
Cảm ơn quý khách đã tin tưởng và ủng hộ Bếp Nhỏ!